El contrato vinculante entre tú y EURL ZENATI para el servicio Merci!. Los resúmenes en lenguaje llano aparecen en amarillo solo para tu comodidad - lo que rige es el texto completo de abajo.
Los sitios web, aplicaciones y servicios de Merci! (conjuntamente, el “Servicio”) son publicados y operados por EURL ZENATI, sociedad unipersonal de responsabilidad limitada (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) constituida con arreglo al Derecho francés e inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París (RCS Paris) con el número 981 830 227, con domicilio social en 60 rue François 1er, 75008 Paris, France (la “Sociedad”, “nosotros”). N.º de IVA intracomunitario: FR42 981 830 227. Contacto: legal@merci.0x12.eu. Director de la publicación: el representante legal (gérant) de EURL ZENATI. “Merci!” es un nombre comercial de EURL ZENATI.
Proveedor de infraestructura: Scaleway (región de París, Francia), con Appwrite autoalojado. La autenticación, la API, la base de datos, el almacenamiento privado de archivos cifrados y este sitio web están alojados en el proyecto Appwrite. Contacto: legal@merci.0x12.eu.
Al crear una cuenta, hacer clic en “Acepto” o utilizar el Servicio, celebras un acuerdo vinculante con la Sociedad integrado por estos Términos, la Política de uso aceptable y la Política de privacidad, que quedan incorporadas por referencia. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio. En caso de conflicto, estos Términos prevalecen sobre las políticas incorporadas. El Servicio está destinado a consumidores que actúan con fines personales y no comerciales; cualquier uso profesional corre por tu cuenta y riesgo y, en la medida en que la ley lo permita, sin las protecciones que estos Términos otorgan a los consumidores.
Debes tener al menos 15 años en Francia y, en el resto, al menos 13 o la edad mínima superior aplicable en tu país; por debajo de la mayoría de edad digital, un tutor debe prestar su consentimiento y ejercer la supervisión. Garantizas que la información de registro que facilitas es exacta y se mantiene actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada a través de tu cuenta, esté o no autorizada por ti, hasta que nos avises en security@merci.0x12.eu. Te recomendamos encarecidamente activar la autenticación de dos factores. Podemos rechazar registros, limitar el número de cuentas gratuitas por persona y suspender cuentas que muestren señales de compromiso, fraude o abuso automatizado.
Conservas todos los derechos sobre los archivos que almacenas (el “Contenido”). Concedes a la Sociedad una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar y respaldar el Contenido únicamente en la medida técnicamente necesaria para prestarte el Servicio a ti y a las personas con las que compartes. No reclamamos ningún otro derecho; no usamos el Contenido con fines publicitarios ni entrenamos modelos de IA con él.
Eres el único responsable de tu Contenido y garantizas que posees todos los derechos necesarios sobre él y que es lícito. La Sociedad actúa como proveedor de alojamiento en el sentido del Derecho francés y de la UE aplicable (LCEN; Reglamento de Servicios Digitales) y no asume ninguna obligación general de supervisar el Contenido. Ante una notificación válida de Contenido manifiestamente ilícito, podemos retirarlo o deshabilitar el acceso a él sin aviso previo y sin responsabilidad frente a ti. El Servicio no es un servicio de archivo ni de depósito: debes conservar copias independientes del Contenido cuya pérdida sería irreparable.
Los planes de pago se renuevan automáticamente por periodos sucesivos iguales al inicial hasta que se cancelan desde Ajustes, con efecto al final del periodo en curso. Cuando lo exija el Código de Consumo francés, te recordaremos tu derecho a cancelar antes de la renovación. Los precios se muestran con el IVA incluido para los consumidores; los impuestos aplicables se determinan según tu país de facturación. Podemos revisar los precios avisando con al menos 30 días de antelación; si no los aceptas, tu única opción es cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor - los cambios nunca se aplican con carácter retroactivo a un periodo ya pagado.
Los consumidores de la UE y Francia conservan los derechos legales de desistimiento y reembolso que les correspondan. Las solicitudes de reembolso pueden enviarse a support@merci.0x12.eu y se gestionan conforme a la legislación aplicable y las normas del proveedor de pago. Si el pago falla, podremos devolver la cuenta al plan gratuito; tus archivos seguirán disponibles para descargar. En la medida permitida por la ley, no procederá ningún reembolso cuando la terminación se deba a un incumplimiento sustancial por tu parte de estas Condiciones.
El uso del Servicio está sujeto a la Política de uso aceptable. Podemos aplicar límites técnicos razonables (ancho de banda, llamadas a la API, tráfico de enlaces) para proteger la integridad del Servicio para todos los usuarios, y podemos ralentizar, suspender o cancelar cuentas conforme a la Sección 13 cuando creamos razonablemente que el Servicio se está usando en incumplimiento de la Política de uso aceptable, para generar riesgos legales a la Sociedad o para poner en peligro la red o a otros usuarios.
El Servicio, incluidos su software, interfaces, diseño, textos, logotipos y el nombre y las marcas “Merci!”, es propiedad exclusiva de la Sociedad o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar nuestras aplicaciones únicamente para acceder al Servicio. Salvo lo permitido por normas imperativas (p. ej., el artículo L.122-6-1 del Código de la Propiedad Intelectual francés), no puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Servicio, ni usar el nombre o las marcas Merci! sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si nos envías sugerencias o comentarios, nos concedes un derecho perpetuo, irrevocable y gratuito a utilizarlos sin restricción ni compensación.
El Servicio puede interoperar con servicios de terceros (p. ej., proveedores de pago, tiendas de aplicaciones). Su uso se rige exclusivamente por sus propios términos y políticas de privacidad; la Sociedad no ofrece garantía alguna ni asume responsabilidad por los servicios de terceros, su disponibilidad o los cambios en sus interfaces. Cuando obtengas nuestras apps a través de una tienda de aplicaciones, se aplican además los términos de la tienda; la tienda no es parte de estos Términos y no asume ninguna obligación contigo en virtud de ellos.
Mejoramos continuamente el Servicio y podemos añadir, modificar o retirar funciones. Para las modificaciones que degraden sustancialmente la funcionalidad esencial de un plan de pago, avisaremos con al menos 30 días de antelación, y podrás resolver el contrato con un reembolso prorrateado de cualquier periodo pagado por adelantado y no disfrutado, como única y exclusiva compensación. Las funciones etiquetadas como beta, vista previa o experimentales se ofrecen estrictamente “tal cual”, pueden modificarse o retirarse en cualquier momento sin previo aviso y quedan excluidas de cualquier compromiso de disponibilidad o calidad.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, y la Sociedad excluye todas las garantías no recogidas expresamente en estos Términos, incluidas la de funcionamiento ininterrumpido o sin errores, la de idoneidad para un fin determinado y la de que el Servicio satisfará tus necesidades. Podemos realizar mantenimientos programados y haremos esfuerzos razonables por anunciarlos con antelación. Nada en esta sección excluye o limita las garantías legales debidas a los consumidores conforme al Derecho francés y de la UE para los contenidos y servicios digitales (incluida la garantía legal de conformidad, artículos L.224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés) ni ningún otro derecho al que no se pueda renunciar por contrato.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (a) la Sociedad no responderá de los daños indirectos o consecuenciales, el lucro cesante, la pérdida de oportunidades ni la pérdida de datos en la medida en que dicha pérdida resulte de no haber conservado las copias independientes descritas en la Sección 4; y (b) la responsabilidad total de la Sociedad por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o relacionadas con él en cualquier periodo de 12 meses no excederá de la mayor de estas dos cantidades: los importes que hayas pagado a la Sociedad durante los 12 meses anteriores al primer hecho generador de responsabilidad, o 50 €.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por dolo (dol) o culpa grave (faute lourde), ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme al Derecho francés, ni afecta a tus derechos imperativos como consumidor. Toda reclamación deberá presentarse dentro del plazo de prescripción legal aplicable.
Ninguna de las partes responde de un incumplimiento o retraso causado por un supuesto de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, incluidos desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, actos de la autoridad, fallo generalizado de internet o de las redes energéticas, fallo de proveedores o de servicios de alojamiento, o un ciberataque a gran escala producido pese a unas medidas de seguridad razonables. Las obligaciones quedan suspendidas mientras dure el evento; si se prolonga más de 60 días, cualquiera de las partes puede resolver las suscripciones afectadas con reembolso prorrateado de los importes pagados por adelantado y no disfrutados.
Puedes dejar de utilizar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta desde Ajustes. Antes de confirmar la eliminación, descarga individualmente cualquier Contenido que quieras conservar; el producto actual no ofrece una exportación masiva ni un periodo de exportación posterior a la terminación. La eliminación de la cuenta es irreversible una vez iniciado el tratamiento. Podemos suspender o terminar tu acceso: (a) cuando lo exija la ley o una autoridad competente; o (b) en caso de incumplimiento sustancial de estas Condiciones o de la Política de Uso Aceptable, tras notificación y una oportunidad razonable para subsanarlo, salvo que se trate de un incumplimiento grave que no pueda subsanarse. Los apartados 4 (licencia, para transmisiones pendientes), 7, 11, 12, 14 y 15 seguirán vigentes tras la terminación.
Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las protecciones imperativas del país donde residas habitualmente. Antes de iniciar acciones legales, puedes enviar una reclamación por escrito a legal@merci.0x12.eu. Si no se resuelve, los consumidores que cumplan los requisitos podrán utilizar los procedimientos de mediación o resolución de conflictos disponibles conforme a la legislación aplicable. Los consumidores podrán iniciar procedimientos ante los tribunales de su propio domicilio o del domicilio social de la Sociedad; para cualquier conflicto que no afecte a un consumidor, los tribunales de París tendrán jurisdicción exclusiva, incluidas las medidas cautelares.
Cambios en estos Términos. Podemos modificar estas Condiciones y lo notificaremos cuando y en la forma exigida por la legislación aplicable. Tus derechos imperativos seguirán disponibles si un cambio afecta sustancialmente al Servicio. Nulidad parcial. Si una cláusula se declara nula, el resto sigue en vigor y la cláusula se sustituye por otra válida lo más cercana posible a su propósito. Ausencia de renuncia. Que no exijamos el cumplimiento de una cláusula no supone renunciar a ella. Cesión. No puedes ceder este contrato; la Sociedad puede cederlo a una filial o en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, notificándotelo y sin merma de tus derechos. Notificaciones. Podemos notificarte por correo electrónico a tu dirección registrada o dentro de la app; las notificaciones se consideran recibidas en el momento del envío. Idioma. Estos Términos están redactados en inglés por comodidad; cuando se publique una versión en francés, esta prevalecerá para los consumidores residentes en Francia. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con las políticas incorporadas, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y la Sociedad respecto al Servicio y sustituyen todos los acuerdos anteriores sobre esa materia.
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