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Restauration & récupération

Les mauvais clics arrivent. Voici comment les rattraper.

Restaurer depuis la corbeille

  1. 1Ouvrez « Corbeille » dans la barre latérale et cliquez sur Restaurer sur tout ce que vous regrettez d'avoir jeté.
  2. 2Les fichiers reviennent dans leur dossier d'origine ; si ce dossier a disparu lui aussi, ils atterrissent en haut de Mes fichiers.
  3. 3Envoyer un dossier à la corbeille y met tout ce qu'il contient - le restaurer ramène toute l'arborescence.

Combien de temps la corbeille conserve les choses

  1. 1Les fichiers supprimés sont conservés 30 jours à chaque palier de stockage.
  2. 2Un nettoyage nocturne supprime définitivement tout ce qui a dépassé sa période de conservation.
  3. 3« Vider la corbeille » est immédiat et définitif - si Merci! demande deux fois confirmation, ce n'est pas pour rien.

Récupérer votre compte

  1. 1Mot de passe oublié ? Utilisez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion - le lien de réinitialisation envoyé par e-mail est valable une heure.
  2. 2Téléphone 2FA perdu ? Utilisez l'un des codes de récupération enregistrés lors de l'activation.

Quand un fichier ne peut pas revenir

Une fois la corbeille vidée ou la période de conservation dépassée, les fichiers sont perdus pour de bon - nous supprimons physiquement les blobs.

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